導入の背景と課題
医療機器業界は高度な安全性が求められる特性上、生成AIの活用には情報漏洩リスクなどの懸念が伴います。しかし、日本ライフラインでは、安易な利用禁止が管理外での「シャドーAI」利用を誘発するとの判断から、ビジネス利用における高度なセキュリティが確保されたGeminiを公式インフラとして導入する道を選択しました。これにより、ガバナンスと利便性の両立を目指し、社員が安全かつ効果的にAIを使いこなせるよう、組織的な活用推進プロジェクトを開始しました。
吉積情報が選ばれた理由
日本ライフラインがパートナー選定において吉積情報を評価した点は、Geminiだけでなく、BigQueryやLookerを含むGoogle Cloud全般にわたる深い知見です。これにより、将来的なデータ利活用を見据えた提案が可能となりました。また、単なる操作説明に留まらず、ワークショップ形式で実業務への落とし込みを重視する「AI Driven Premium」の内容が、日本ライフラインが目指す現場の自律的な活用と合致したことが決め手となりました。
導入支援による成果
吉積情報の「AI Driven Premium」によるトレーニングや質問会の実施は、社員のAIに対する心理的ハードルを下げ、具体的な業務改善事例を多数生み出しています。
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Gemini利用者数の増加: 研修の実施後、アクティブユーザー数が約30%増加しました。これにより、受動的な学習姿勢から、自発的にGeminiを活用する文化が醸成されました。
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「Gemini通信」による文化醸成: 情報システム部門は、AI活用方法を解説するショート動画コンテンツ「Gemini通信」を毎月制作・公開しています。この動画制作にもGeminiを活用し、AIの利便性を社内に積極的に示しています。
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現場発の業務効率化: マーケティング部門ではNotebookLMを活用し、膨大な社内資料から必要な情報を瞬時に引き出す体制を構築しました。また、事務担当者がGeminiと対話しながらGoogleサイトを構築したり、IT部門でGoogle Apps Scriptコードを生成し通信ログ解析を自動化したりするなど、これまで知見や時間の制約で実現できなかった業務が現場主導で解決されています。
今後の展望
日本ライフラインの担当者は、今後、先行してAI活用を進めている社員のノウハウを共有し、利用の裾野をさらに広げることを目標としています。最終的には、Geminiを「一人ひとりの最高のアシスタント」として定着させ、AIに任せられる部分は任せ、人間が「考えること」や「創造すること」に時間を割く、人間本来の価値が発揮される組織を追求していく考えです。AI導入を検討している企業に対しては、難しく考えすぎずに第一歩を踏み出すことを推奨し、AIを優秀なパートナーとして迎え入れることが組織の未来を切り拓く大きな力になると確信しています。
関連情報
導入事例の詳細については、以下のリンクをご覧ください。
https://www.yoshidumi.co.jp/work/jll
日本ライフライン株式会社について
日本ライフライン株式会社は、1981年の設立以来、心臓血管領域を中心とした医療機器の輸入・製造・販売を行うメディカルカンパニーです。世界最先端の医療機器を国内に提供する商社機能と、ニーズを反映した製品を自社で開発・製造するメーカー機能を併せ持ち、患者さまや医療従事者にとって価値のある製品を追求しています。
ウェブサイト：https://www.jll.co.jp/
吉積情報株式会社について
吉積情報株式会社は2005年に創業し、先端技術を活用して次世代の働き方を実現するDX支援のスペシャリストです。Google Workspaceのプレミアパートナーとして、導入支援から活用促進までをトータルでサポートする「AI Driven」など、幅広いサービスを提供し、顧客の業務改革によるビジネス成長に貢献しています。
ウェブサイト：https://www.yoshidumi.co.jp/
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