BeeXとSB C&S、クラウド運用保守の年額固定パッケージ「BeeXPlus MSP監視サービス」を提供開始

背景

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進に伴い、マルチクラウドの活用やAI基盤の構築が進んでいます。これによりシステム環境は高度化・複雑化し、運用負荷の増大、監視体制の高度化、セキュリティガバナンスの確保といった運用保守要件が高度化しています。多くの企業にとって、構築後の運用保守における専門人材の確保や24時間365日体制の整備は、自社のみで対応することが難しい課題となっています。

「BeeXPlus MSP監視サービス」の概要

「BeeXPlus MSP監視サービス」は、BeeXが顧客のシステムを24時間365日体制で継続的に監視し、異常の早期検知・通知を行うマネージドサービスです。障害発生時には、原因および影響範囲を迅速に特定し、速やかな復旧対応を実施します。このサービスにより、企業は複数のクラウドサービスが混在するマルチクラウド環境においても、クラウドサービスを横断して標準的な運用を利用できます。

特定の技術者に依存しない運用体制を構築することで、社内リソースを本来のビジネス価値創出に集中させることが可能です。本サービスは年額固定費用のパッケージとして提供され、運用体制やシステムの重要度に応じて「シルバープラン」と「ゴールドプラン」の2種類が用意されています。

この年額固定のパッケージ化により、販売パートナーは個別の要件定義や見積もりにかかる工数を削減でき、提案から成約までのリードタイムを大幅に短縮できます。また、自社で運用保守の専門チームを抱えることなく、「導入から運用まで」を一気通貫で提供できるワンストップ体制を実現します。

プラン詳細

SB C&Sが取り扱うプランは以下の2種類です。

• シルバープラン
  監視と通知に特化した標準監視サービスです。24時間365日のシステム監視（死活監視、プロセス監視、リソース監視）と、障害発生時の自動メール通知を提供します。24時間365日の有人対応が必須ではない環境において、障害の発生を確実に把握できる基本的な監視サービスです。

• ゴールドプラン
  検知から一次対応までを含む運用支援サービスです。シルバープランの監視機能に加え、障害発生時の有人電話対応（日本語）および障害一次対応を提供します。本番環境や業務影響の大きいシステムに対して迅速な初動対応と運用支援を行い、安定稼働を継続的に支援します。

製品の詳細はこちらで確認できます。

両社のコメント

株式会社BeeX 代表取締役社長 広木 太氏は、SB C&Sとの強力なパートナーシップにより、「BeeXPlus MSP監視サービス」を提供できることを歓迎しました。クラウド活用が進む中で、構築後の運用保守体制の確保は多くの販売パートナーにとって共通の課題であり、本サービスは、AWSパートナーの最上位認定であるプレミアパートナーとして積み重ねてきた運用実績をはじめ、マルチクラウド環境における監視・障害対応の手法を、販売パートナーが自社で専門部隊を抱えることなく、高品質なクラウド運用保守をスピーディーに提案・提供できると述べています。

SB C&S株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 草川 和哉氏は、株式会社BeeXとの本取り組みを歓迎し、「BeeXPlus MSP監視サービス」が、クラウド運用保守（MSP）を年額固定のパッケージで提供することで、販売パートナーの運用人材不足や見積もり・提案負荷といった課題を解消し、迅速かつ高付加価値な提案を実現すると述べました。BeeXのマルチクラウドにおける豊富な運用実績と、SB C&Sの全国規模の販売ネットワークとIT流通プラットフォームという両社の強みを掛け合わせることで、高品質で安心感のあるクラウド運用を、よりシンプルかつスピーディーに導入できる体制が実現するとコメントしています。

株式会社BeeXについて

BeeXは、SAPなど基幹システムを中心としたエンタープライズシステムのクラウドインテグレーションや、クラウド関連の運用・保守・管理事業およびソフトウエア開発を展開しています。AWSパートナーネットワーク（APN）の最上位認定である「AWSプレミアティアサービスパートナー」およびSAPゴールドパートナーとして、クラウドとSAPに精通したコンサルタントが顧客の基幹システムのクラウド移行とDX推進を支援しています。https://www.beex-inc.com/

SB C&S株式会社について

SB C&S株式会社は、ソフトバンクグループのIT流通ビジネスを受け継ぎ、市場環境の変化を迅速にとらえ、新たなビジネスモデルを創出しています。法人向けには、国内最大規模の販売ネットワークを通じ、クラウドやAIを含めた先進のテクノロジーを活用したプロダクト・ソリューションを提供しています。コンシューマ向けには、独自の企画・開発力を生かし、ソフトウエアやモバイルアクセサリーから、IoTプロダクト・サービスへと商品ラインアップを拡充しています。https://cas.softbank.jp/