製造業・建設業のExcel業務を“AI時代のデータ基盤”へ業務プロセス管理クラウド「e-Smart BPM」が提供開始

開発の背景：基幹システム外の業務課題とAI時代のニーズ
KENTIC cloudからe-Smart BPMへ：AI時代への進化
e-Smart BPMの主な特長
想定されるユースケース：見積・査定から発注・納期管理
3段階のプラン体系
導入支援：補助金、無償トライアル、パートナー募集

開発の背景：基幹システム外の業務課題とAI時代のニーズ

製造業や建設業の現場では、見積依頼・比較査定、手配業務、社外との進捗管理、成果物の受渡しといった多くの業務プロセスが、基幹システム（ERP）の範囲外でExcelやメール、電話、紙帳票を用いて運用されている現状があります。これらの「基幹システムの外側」に残る業務データは属人的に管理されがちで、担当者の異動や退職による知見の喪失、データの重複や欠損、サプライチェーン全体の可視性不足といった経営上の課題を引き起こしています。

さらに、生成AIやAIエージェントの企業活用が急速に進む中で、これらのAIを実務で有効に機能させるためには、構造化され信頼性の高い業務プロセスデータの蓄積が不可欠です。PLCパートナーズ株式会社は、こうした課題に対応するため、非効率な業務を早期にプロセス管理化し、AIエージェント時代にふさわしいデータ基盤を提供すべく「e-Smart BPM」を開発しました。

KENTIC cloudからe-Smart BPMへ：AI時代への進化

「KENTIC cloud」は、この度のリリースをもってAI時代に対応した業務プロセスデータ利活用基盤「e-Smart BPM」へとフルバージョンアップしました。既存のKENTIC cloud利用企業に対しては、積極的なバージョンアップ提案が進められています。

e-Smart BPMは、建設業だけでなく、製造業をはじめとする幅広い業種の調達・手配・進捗管理業務に適用可能です。PLCパートナーズ株式会社が長年の業務コンサルティングで培った業界ノウハウとクラウド技術を融合し、企業の業務プロセス改善を強力に支援します。

e-Smart BPMの主な特長

e-Smart BPMは、以下の主要な特長を通じて、企業のDX推進を支援します。

AIエージェント連携基盤: 業務プロセスデータを構造化して蓄積し、AIエージェントが見積査定、進捗予測、リスク検知などの高度な分析に活用できるデータ基盤を提供します。
Box連携: Box社のクラウドストレージとAPI連携し、Boxエコシステムソリューションに正式登録されたサービスとして、セキュアなファイル管理・共有を実現します。
基幹システムAPI連携: ERPの発注情報をAPIで自動で取り込み、注文番号単位での社内外の進捗管理を早期に開始できます。これにより、基幹システムの外側にある業務データをシームレスに統合します。
デジタルサプライチェーンDX: 製造業の海外取引先とのプロセス情報や成果物共有をデジタル化し、従来メールとExcelで対応していた見積・手配業務のDXを推進します。

想定されるユースケース：見積・査定から発注・納期管理

e-Smart BPMは、見積依頼から発注、納期管理までのデジタルチェーンフローを効率化します。

見積依頼: 調達担当者がe-Smart BPMから見積依頼を一括送信。統一テンプレートからの送信、依頼履歴の自動記録、回答期限の自動管理が可能です。
見積比較・査定: AIエージェント連携（オプション対応）により、過去実績や市況を加味した最適な発注先をレコメンドし、比較・査定時間の短縮が期待できます。
発注・進捗管理: 基幹システム（ERP）からの発注情報をAPIで自動で取り込み、注文番号単位での社内・社外の工程管理を一元化します。自動督促や受領成果物の承認・登録も可能です。

3段階のプラン体系

e-Smart BPMは、企業のニーズに合わせて3段階のプランを提供します。

PLAN 01 e-Smart BPM スタンダード: 「脱Excel」の第一歩として、案件・プロジェクト情報管理、プロセス・イベント工程管理（社内）、成果物管理、Box連携登録機能を提供します。
PLAN 02 e-Smart BPM デジタルサプライチェーン: 製造業向けDXの中核プランとして、スタンダードの全機能に加え、社外への作業依頼機能（一括依頼可）、社外からの成果物受領承認・登録機能、協力会社工程を含む進捗管理を提供します。
PLAN 03 e-Smart BPM 建設（旧KENTIC cloud）: 建設業向けPJ管理機能が充実しており、デジタルサプライチェーンの全機能に加え、受注計画機能、要員配置計画機能、社保加盟管理機能を提供します。

いずれのプランもAPI/MCP対応（基幹IT/AI連携）を標準装備しています。