品揃えが充実している大手スーパー
最も品揃えが充実していると感じる大手スーパーは「イオン」が47.2％を占めました。地域別では、北海道で「イオン」、関東で「イトーヨーカドー」、中部で「アピタ・ピアゴ」の比率が他の地域より高くなっています。主にイオンを利用している人では、約7割が「イオン」と回答しており、西友利用者やダイエー利用者でも、自身の利用スーパーよりも「イオン」を選ぶ人が多い傾向が見られました。
品質がよいと思う大手スーパー
品質がよいと思う大手スーパーとしては、「イオン」が28.9％、「イトーヨーカドー」が10.2％を占めました。地域別では、北海道や九州で「イオン」、関東で「イトーヨーカドー」、中部で「アピタ・ピアゴ」が高くなっています。主に利用しているスーパーを品質が良いと回答した人は、イトーヨーカドー利用者とイオン利用者で4割を超えています。
価格が魅力的だと思う大手スーパー
最も価格が魅力的だと思う大手スーパーは「イオン」が30.6％、「西友」が9.0％でした。他のイメージ項目と比較して「西友」の比率が高いものの、2020年調査以降は減少傾向にあります。主に利用しているスーパーが価格的に魅力的だと回答した人は、イオン利用者で約5割、西友利用者で4割強となっています。
革新的・先進的だと思う大手スーパー
革新的・先進的だと思う大手スーパーは「イオン」が31.6％でした。この項目では「わからない」と回答した人が56.4％と他の項目に比べて高く、革新性・先進性については明確なイメージを持つ人が少ないことがうかがえます。中部では「アピタ・ピアゴ」の比率がやや高くなっています。
信頼できると思う大手スーパー
最も信頼できると思う大手スーパーは「イオン」が32.8％、「イトーヨーカドー」が8.1％でした。関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」がやや高くなっています。主に利用しているスーパーを信頼できると回答した人は、イオン利用者で5割、イトーヨーカドー利用者で4割台半ば、アピタ・ピアゴ利用者で3割強でした。
回答者のコメント
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イオン
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コーポレートガバナンスがしっかりしており、誠実な印象がある。（男性34歳）
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テナントが豊富で楽しく、手頃なプライベートブランドも充実している。（女性40歳）
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イトーヨーカドー
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寝具やオリジナルブランドの服飾品は品質が高いイメージがある。（女性47歳）
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売り場が綺麗で品揃えが豊富。フェアも楽しく、PB商品も充実している。（女性34歳）
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西友
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プライベートブランドの開発に主婦が関わるなど、消費者の声を取り入れた商品開発がされているため、価格と商品に魅力を感じる。（女性47歳）
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不景気な時に値下げしたり、値上げしない姿勢が評価できる。（女性41歳）
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アピタ・ピアゴ
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そこでしか買えないブランドや商品が充実している。（女性61歳）
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ドン・キホーテとの合併後、お値打ち商品を置いているイメージが強い。（女性59歳）
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ダイエー
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お弁当がおいしく、特に中華弁当が好き。（女性68歳）
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庶民感覚で、ゆっくりと買い物ができ、長居しても疲れない。（女性78歳）
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調査結果詳細
本調査の詳細は、以下のリンクより確認できます。
この調査結果は、マイボイスコム株式会社がインターネット調査で実施した自主調査によるものです。引用の際は「マイボイスコム調べ」または「マイボイスコム(株)調べ」と表記するよう求められています。
マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供する伊藤忠グループのリサーチ会社です。アンケートモニターも随時募集しています。
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