サービス満足度100%を記録
アンケートでは、「サービスには満足していますか？」という設問に対し、回答者の37.5%が「大変満足」、62.5%が「満足」と回答しました。不満を示す回答はなく、回答者8名全員が満足以上の評価を示しています。
また、「推奨銘柄や助言による最終的な収益結果・リスク管理などに納得できていますか？」という設問には、75.0%が肯定的な回答を示しています。これは、単に銘柄を案内するだけでなく、売買の根拠、リスク管理、利確・損切り判断を含めた総合的な支援が評価されていると考えられます。
売買判断のしやすさと優先対応の実感
「売買の判断はしやすかったですか？」という設問に対しては、87.5%が「はい」と回答しました。これは、投資家が相場の急変に直面した際でも、感情的な判断に流されず、売買の判断軸を持てるよう情報提供と助言の品質向上に取り組んでいる成果と見られます。
さらに、「サービス全体を通じて『最上位プラン顧客として優先されている』という実感は得られましたか？」という設問でも、87.5%が「はい」と回答しています。最上位プランにふさわしい対応品質と個別の投資判断に寄り添う体制が、会員に高く評価されていることがうかがえます。
今後の継続意向と紹介意向
「当社とのお付き合いは長く続きそうですか？」という設問では、87.5%が「はい」と回答し、高い継続意向が示されました。一方で、「ダイヤモンドVIP会員をご友人や投資仲間にも紹介したいと思いますか？」という設問では、積極的な肯定回答が25.0%、中立的な回答が62.5%となりました。この結果は、既存会員との関係継続において高い期待を示す一方で、紹介意向についてはさらなる改善の余地があることを示唆しています。
回答者属性：経験豊富な個人投資家層からの評価
回答者の属性を見ると、男性が75.0%、女性が25.0%でした。年齢層では、45歳以上が多数を占め、特に45〜49歳、55〜59歳、70歳以上がそれぞれ25.0%を占めています。
投資経験や資産運用への関心が高いと考えられるミドル・シニア層から高い評価を得られたことは、ダイヤモンドVIP会員サービスの提供価値を検証する上で重要な結果であると捉えられています。
調査概要
本アンケート結果は、一部のダイヤモンドVIP会員を対象に実施された自社調査に基づくものです。回答者数は8名であり、結果は当該回答者の意見を集計した参考データとして公表されています。将来の投資成果を保証するものではありません。
あすなろ投資顧問について
あすなろ投資顧問は、株式会社あすなろが運営する個人投資家向けの投資助言サービスです。同社は、サービスの透明性と信頼回復に向けた取り組みとして、これまでのリリースでサービス利用者データや会員アンケートを公開してきました。
過去の行政処分に関する改善措置完了について
過去に一部で広がっていた行政処分に関する風評に対し、同社は全ての改善措置が完了し解決済みであることを改めて報告しています。2024年6月5日付で、元社員による無断での銘柄前出し行為により業務改善命令を受けましたが、会社側の関与や「特別な利益の提供」「広告による虚偽及び誤認勧誘」「詐欺行為」などは認められていません。
現在の状況として、金融庁の公式HPにおいて、同社に対する行政処分は「全て解除済」と公表されています（2024年12月時点）。また、「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択した企業として、金融庁HPに掲載されています（2025年最新版）。
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金融庁サイト（行政処分解除済）: https://www.fsa.go.jp/status/s_jirei/kouhyou.html
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金融庁サイト（顧客本位の業務運営に関する原則）: https://www.fsa.go.jp/news/r6/kokyakuhoni/20250310.html#a01
同社は本件を真摯に受け止め、コンプライアンス担当者の刷新や内部監査室の新設など、社内体制を抜本的に見直しました。今後も、社内コンプライアンス研修の実施や内部監査の実施、関係者との意見交換等を通じて、コンプライアンス体制の一層の強化と信頼回復に努めていくとしています。
あすなろ投資顧問の公式サイトは以下より確認できます。
https://1376partners.com/
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