口コミ平均評価は★4.13
京急EXインの直近の口コミ平均評価は★4.13を記録しました。総口コミ数692件に対し、1施設あたりの口コミ数は平均57.7件です。口コミ評価の内訳を見ると、★5が48.6%、★4が30.3%を占めており、利用者の高い満足度が伺えます。
頻出キーワードは「部屋」「駅」「空港」「朝食」
口コミに頻繁に登場するキーワードを分析した結果、最も多く言及されたのは「部屋」（315件）でした。次いで「駅」（248件）、「空港」（179件）、「朝食」（167件）が上位を占めています。これらのキーワードは、宿泊施設の利便性や快適性、朝食の質が利用者の評価に大きく影響していることを示唆しています。
本調査レポートでは、その他にも外国語口コミの平均評価や言語比率、カテゴリ別のポジティブキーワード詳細など、多角的な分析結果が公開されています。
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口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミコム」
今回の調査にも利用された「口コミコム」は、国内外の口コミサイトを一元管理し、集客を支援するプラットフォームです。口コミ分析データを活用した店舗改善や、Googleマップ・口コミサイトからの集客増加、複数の口コミサイトの店舗情報更新工数削減をサポートします。
口コミコムの主な特徴
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32サイトと連携し、店舗情報を一括管理
自社HPやGoogleマップを含む国内外32サイトと連携し、店舗情報、メニュー、商品、投稿などをマスターデータとして一括更新できます。これにより、情報更新の工数を削減し、集客施策に集中することが可能です。
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AIが口コミ分析・返信をサポート
集約された口コミやアンケートをAIが解析し、スコア化することで、顧客の声を定量的に分析できます。また、AIによる口コミ返信サポート機能により、顧客との円滑なコミュニケーションを実現し、経営判断や店舗改善に役立てられます。
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訪日ラボのノウハウを活かしたインバウンドMEO対策
「口コミコム」を提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見とノウハウを活かしてインバウンドMEO対策を支援します。多言語での店舗情報整備や口コミ分析など、訪日外国人観光客へのアプローチを強化します。
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業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」
「訪日ラボ」は、インバウンド担当者や訪日マーケティング担当者向けに、訪日外国人に関するニュースやデータを毎日配信する業界最大級のビジネスメディアです。訪日外国人の国籍別来日数、入出国ルート情報、都道府県ごとのインバウンド状況など、多様なデータを提供しています。
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