エステサロン多店舗展開の課題を解決へ、JESMAが「育てる経営」を支援する新コースを提供

JESMAとは——エステティックサロン経営を段階的に学べる学院
4つの学習コース（段階的カリキュラム）
「任せる経営」ではなく「育てる経営」へ
多店舗展開コースで学ぶこと
学院長・草野由美子氏からのメッセージ
見えない場所でも、サロンが正しく動き続けるために
1. 関連情報

JESMAとは——エステティックサロン経営を段階的に学べる学院

JESMA（日本エステティックサロン経営学院）は、開業から集客、人材育成、多店舗展開まで、エステティックサロン経営に必要なすべてを4つのステップで体系的に学べるオンライン学院です。学習形式は動画学習とZoomによるグループ学習・個別相談を組み合わせたオンライン形式で、全国どこからでも受講可能です。

JESMAのカリキュラムは、以下の国の基準をサロンの現場で実践しやすく体系化しています。

経済産業省: エステティックJIS規格（エステティックサービスの品質・安全性に関する国家規格）、エステティックサロン認証基準（安全で信頼できるサロンであることを第三者が認証する基準）
厚生労働省: エステティシャン職業能力評価基準（エステティシャンとして必要な知識・技術・マネジメント能力を段階的に示した国の基準）

JESMAでの学びは、これらの国が定めた業界全体の基準をもとにしているため、再現性の高い経営力を身につけることが期待できます。

4つの学習コース（段階的カリキュラム）

JESMAには、サロン経営の各ステージに対応した4つの段階的な学習コースが用意されています。

STEP 1「運営管理コース」は独立・開業を目指す方や一人サロン運営者向け、STEP 2「人材育成コース」はスタッフ採用・育成を考え始めた経営者向けです。今回特に紹介されているのは、チーム構築後のステップであるSTEP 3「多店舗展開コース」です。

「任せる経営」ではなく「育てる経営」へ

美容・エステティック業界では、技術者として独立したオーナーがそのまま多店舗展開を進めるケースが多く見られます。しかし、その際に「店長にすべて任せる」という経営判断が、様々な問題を引き起こすことがあります。

管理体制が不十分なままでは、在庫消失や不明瞭な資金管理が発生し、店長も疲弊し、結果的に経営者も状況を把握できなくなるとされています。単にキャリアが長い、頑張っているという理由だけで店長を任命したり、市場分析なしに出店したり、家賃・人件費・在庫コストの全体像を店長と共有しない経営判断が、退職や独立といった事態を招く可能性があります。

多店舗展開コースで学ぶこと

JESMAの「多店舗展開コース」では、「任せる経営」から「育てる経営」への転換を目指し、以下の内容を学びます。

責任者の育て方: 「頑張っているから店長に」ではなく、段階的な育成プロセスを設計します。社会人基礎力、リーダーに求められるコミュニケーション、スタッフ評価基準の作り方を体系的に学びます。
数字を共有する経営: 1店舗を運営するためにかかるコストの全体像（家賃、光熱費、広告費、人件費など）を店長と正しく共有する方法を習得します。「売上を上げる」だけでなく、「経営を理解した責任者」を育成することが多店舗展開の鍵です。
出店判断の正しい順序: 「いい物件があったから」ではなく、エリアリサーチ、市場分析、競合分析を経て出店判断をする思考プロセスを学びます。
自律型チームの構築: ルールのないサロンでは、スタッフは「律する」ことを学べません。他律（ルールを守る）から、自律（自分を律する）、そして自立（自分の足で立つ）という3段階の教育設計の考え方を習得します。